В этой, третьей статье об аутстаффинге, я решил рассказать о том, какие типы предприятий используют этот подход, с какими практическими вопросами сталкиваются и как это, на самом деле, работает в Украине. При этом, стоит сразу оговориться, что речь будет идти о практике предоставления аутстаффинговых услуг одним из предприятий нашей группы - ООО «Аутстаффер», а не о всех компаниях, которые предоставляют эту услугу. Данная статья основана на примерах более чем 50-ти контрактов с различными предприятиями Украины, работающими по договорам аутстаффинга уже около 3-х лет.

 

Для тех, кто впервые сталкивается с понятием аутстаффинга, напомню, что это процедура «выведения персонала за штат предприятия», которая позволяет сокращать затраты средств и времени при работе с наемным персоналом. В качестве примера могу сказать, что выводя даже 10 сотрудников на аутстаффинг можно добиться экономии около 37 200 грн. в год, не считая экономии Ваших затрат времени, что часто оценивается дороже приведенной суммы. Экономия возникает в основном за счет налоговой составляющей, а именно за счет НДФЛ и ЕСВ, также экономию дает отсутствие у Заказчика необходимости в дополнительном бухгалтере и кадровой службе.

 

Говоря более простым языком о том, что такое аутстаффинг – это когда персонал числится у компании «Аутстаффер», а работает у Вас. 

 

Зачем выводить персонал за штат предприятия или частного предпринимателя? Цели могут быть различны, перечислю самые распространенные из них:

• Вы, как клиент, можете оставаться в статусе «малого предприятия», при наличии работающего у Вас  персонала в количестве  более 500 человек;

• Заказчик аутстаффинга уходит от рисков штрафов по персоналу, а также от необходимости общения с разного рода контролирующими органами, так как данные работники не являются его наёмными работниками и вопросы, связанные с указанным персоналом не уместны к Заказчику;

• Вы избавляетесь от необходимости тратить время на процедуры оформления персонала,  процесс приема и увольнения - значительно облегчается;

• бухгалтерия Заказчика избавляется от больших затрат времени по отчету 1-ДФ, а также вам не нужно будет тратить массу времени на отчетность в Пенсионный Фонд;

• также отпадает необходимость в ведении табельного учета рабочего времени и ряда другой кадровой документации;

• Вы сможете оптимизировать штатное расписание + избежать возможных трудовых споров;

• ну и конечно же - оптимизировать затратную часть фонда оплаты труда (пример экономии приведен выше), сохранив оборотные средства.

 

Этим перечнем выгод - аутстаффинг не ограничивается. Есть и другие, о которых я расскажу дальше в этой статье.

Для лучшего понимания процесса аутстаффинга попробуем изобразить его схематично:

 

Об истории возникновения и о том, что аутстаффинг законная процедура мы уже писали в предыдущих статьях, поэтому здесь сосредоточимся на существующей практике в Украине.

 

 

Какие предприятия или предприниматели могут использовать аутстаффинг?

 

Аутстаффинг используется предприятиями любой формы собственности, кроме государственной. Да и сами посудите, какой государственный чиновник будет задумываться о сокращении затрат?

 

Среди клиентов чаще всего встречаются частные предприниматели (их просто большее количество в бизнесе и они быстрее могут принимать решения за счёт того, что частный предприниматель в одном лице и директор и орган управления и собственник бизнеса), а также различные предприятия юридические лица. При этом, форма налогообложения, на которой находится Заказчик – значения не имеет.

 

Этот способ работы выгоден всем. Однако, следует отметить тот факт, что предприятия, которые используют общую систему налогообложения могут извлечь из этого проекта дополнительные выгоды. В частности, они абсолютно законно относят оплату услуг аутстаффинга на затраты и тем самым уменьшают (любой бухгалтер подтвердит, что это абсолютно законно) размер уплачиваемого налога на прибыль.

 

Кроме того, следует помнить, что при работе с аутстаффингом, такие предприятия могут платить своим сотрудникам полную сумму заработной платы официально, а не минимальную зарплату, как это они делают сейчас. Что и позволяет официально увеличить затратную часть, уменьшив налог на прибыль, если это необходимо.

 

 

В каких сферах бизнеса используется аутстаффинг?

 

Наиболее часто аутстаффинг используется:

• в кафе, барах, ресторанах и всех других предприятиях общественного питания занимаемые должности - официант, бармен, уборщица, посудомойщица, администратор и др.;

• в магазинах, особенно в сетях магазинов, торгующих любыми товарами занимаемые должности – продавец, администратор, грузчик, кладовщик и др;

• в различных производственных предприятиях, занимаемые должности – токарь, слесарь, наладчик, пекарь, сборщик мебели, электрик, грузчик, а также по другим всевозможным специальностям;

• в компаниях дистрибьюторах занимаемые должности – торговый персонал, офисный и административный персонал, складской персонал, персонал доставки;

• в сельском хозяйстве по большинству должностей;

• в гостиницах, пансионатах, санаториях, занимаемые должности – горничная, повар, администратор, уборщица и др.

• в клининговых компаниях, спортивных комплексах и фитнес-центрах, химчистках и мастерских и многих других, где есть наемный персонал.

 

В каких же сферах бизнеса в Украине нельзя его использовать или есть ограничения по использованию аутстаффинга? Такие сферы есть, это – охранный бизнес и фармацевтика, т.е. те, в которых выдается лицензия, и лицензионные условия требуют наличия в штате Заказчика наёмных работников с определёнными навыками.

 

Остальной персонал таких Заказчиков смело может привлекаться на условиях аутстаффинга. Кроме того, в 2011 году Министерство регионального развития и строительства Украины опубликовало письмо № 23-13/1052/0/6-11 от 08.02.2011 р., в котором не рекомендует использовать аутстаффинг в капитальном строительстве, так как законодательно не урегулирован его механизм.

 

Но это, правда, было уже 2 года назад, за это время вышли новые документы, описывающие выведение персонала за штат, такие как например Закон о занятости. Да и само письмо имеет всего лишь рекомендательный характер.

 

Вывод:в большинстве сфер бизнеса, где используется наемный персонал возможно законное использование аутстаффинга.

 

Кто находит работника – заказчик или Аутстаффер? Персонал подбирается по договоренности. Ведь, даже если Заказчик обращается в агентство по подбору персонала, он не перестает сам искать, правда? Так эффективней, быстрее и проще найти персонал. Зачастую, аутстаффинговые услуги – это услуги по оформлению персонала. Однако, в ряде регионов Украины, по ряду профессий наша компания, например, имеет рекрутинговое подразделение и благодаря этому обеспечивает и подбор персонала. 

 

 

Как решается вопрос с социальной защищенностью персонала при аутстаффинге?

 

Здесь есть несколько под-вопросов: как быть с пенсией?; как быть если сотрудник заболел?; и что делать если сотрудница готовится выйти в декретный отпуск? Давайте по порядку.

 

Так как большинство наших работодателей оформляет сотрудников на минимальную зарплату, то даже если такой сотрудник сможет накопить официальный трудовой стаж 30-35 лет (в зависимости от пола), то он сможет получить примерно 80% от минимальной пенсии (таков пенсионный калькулятор). На уровень минимальной пенсии сотрудник сможет выйти за счет социальной доплаты.

 

При аутстаффинге, сотрудники смогут получать социальную пенсию + такие же социальные доплаты, которые позволят выйти на уровень около 80% от минимальной пенсии. Так что особой разницы нет. Кроме того, используя аутстаффинг, некоторые клиенты компании «Аутстаффер» оформляют своему персоналу полисы накопительного страхования жизни. Это позволяет создать гораздо более высокий уровень пенсионной и социальной защищенности сотрудников, чем с помощью государственного пенсионного фонда.

 

Наша компания является официальным партнером крупнейшей европейской брокерской компании «Брокер Сервис Групп» и мы предоставляем своим клиентам возможность приобрести полисы для себя и своего персонала от лидеров мирового рынка этих услуг – компании «Мет Лайф Алико» и «АЕГОН».

 

Если сотрудник заболеет на короткий промежуток времени – до пяти рабочих дней, то, что при обычном оформлении, что при аутстаффинге ситуация одинакова – затраты несет работодатель. Если же сотрудник болеет продолжительный период времени, есть целесообразность оформить такому персоналу медицинскую страховку. И поверьте, это гораздо эффективней любой компенсации из любого государственного фонда. 

 

Вернёмся к случаю с декретным отпуском сотрудницы. Здесь есть только два варианта для работодателя – или оформлять сотрудницу в штат обычным способом по трудовому договору (например) или страховать по беременности и родам. И тогда вопрос с выплатой декретных решается.

 

 

Как решается вопрос с подменой работника на время болезни? Как организуется вопрос ухода работников в отпуск? 

 

Аутстаффинговая компания обеспечивает подбор и оформление персонала. Все остальные вопросы решаются так, как если бы сотрудник был непосредственно в штате Заказчика. Аутстаффер только транслирует эти условия на персонал, по крайней мере в случае работы с нашей компанией. То есть, затраты по больничным несет Заказчик.

 

Подмена сотрудника обеспечивается внутренними резервами Заказчика или с помощью Аустаффера (по согласованию). Уход в отпуск производится на основании правил, принятых на предприятии Заказчика. При этом, повторюсь, услуга «аутстаффинга» достаточно гибкая, и ее можно трансформировать под желание Заказчика. Поэтому, то что описано выше – это обычная практика нашей компании, НО, может быть и иначе.

 

 

Как решается вопрос с материальной ответственностью персонала при аутстаффинге?

 

Данный вопрос особенно интересует владельцев магазинов и дистрибьюторских компаний. Это важно для них, потому что их персонал (торговые представители, экспедиторы, продавцы) имеет дело с материальными ценностями. 

 

В нашем случае, компания «Аутстаффер» использует специально разработанный тройственный договор полной материальной ответственности. Этот договор позволяет построить более жесткие отношения с работниками. То есть, на основании этого договора с сотрудника можно взыскать всю сумму ущерба сразу после получения решения суда.

 

Для сравнения, по обычному договору материальной ответственности, при обычном оформлении трудовых отношений, с наемного работника работодатель сможет получать ежемесячную компенсацию ущерба в размере не более 20% от его официальной заработной платы. А если учесть, что обычно работодатели оформляют сотрудника на минимальную зарплату, то можете сами подсчитать, сколько лет будет компенсироваться сумма даже в размере 2000 грн. 

 

 

Как решается вопрос, если работник недобросовестный, плохо справляется со своими обязанностями, прогуливает, опаздывает и т. п.? 

 

Этот вопрос несколько пересекается с предыдущим. То есть сотрудник может нанести ущерб своими действиями – об этом в предыдущем пункте, а может нанести ущерб бездействием – об этом расскажу. В таком случае Заказчик уведомляет о негативном поведении сотрудника и Аутстаффер предоставляет замену.

 

Разумеется, что если это происходит систематически, то Аутстаффер проверяет ситуацию и тогда решается вопрос с Заказчиком на другом уровне. Возможно проблема связана с руководителем Заказчика, который не может наладить отношений с персоналом или что-то подобное. Итого, при таком поведении сотрудника, чаще всего он увольняется из штата Аутстаффинговой компании, что сделать несколько проще, чем если бы этот сотрудник имел бы оформленные трудовые отношения с Заказчиком.  

 

 

Какие документы должны быть при себе у работника предоставленного по аутстаффингу в случае фактической проверки налоговой службой или инспекцией по труду? 

 

Давайте так, а какие документы должен иметь при себе сотрудник любой украинской компании, работающей в форме ООО? Ответ – никаких. Согласитесь, практически никто на работу с собой паспорта или другие документы не носит. Для предпринимателей и не только, в основном тех Заказчиков, которые используют аутстаффинг для своих магазинов, баров и подобных торговых точек, мы предоставляем АКТ направления персонала в котором указываем Ф.И.О. сотрудника, который направлен в эту точку. Если у проверяющих возникают вопросы по персоналу, то они направляют их к Аутстаффинговой компании, а не нашему Заказчику.

 

Подведём итог: при работе с использованием аутстаффинга – доходность бизнеса и защищенность работодателя значительно выше.

 

Вот и все основные вопросы практического применения аутстаффига в Украине. Если  Вы хотите узнать как использовать эту услугу непосредственно на вашем предприятии, Вы всегда можете связаться с нами в рабочие дни по телефону 095-682-89-90, либо написать нам запрос – status1744@gmail.com

 

 

 

 

24.06.2014 14:35
Ирина Клименченко

 

Добрый день! Благодарю за ответы! Подтвердили неуверенные мнения. Сейчас я являюсь директором компании Аутстафф Сервис. Несколько запросов давали в ц. Занятости по поводу возможности предоставления таких услуг. Ответы получили быстро, но никакого конструктива: закона нет, разрешения не выдаём, без разрешения Штраф. По этому пока формулируем наши услуги договором виконання робіт. Буду признательна за любую свежую информацию по поводу этого вида деятельности!

 

18.06.2014 13:00
Куратор по логистике, ООО "УДК"
Кучменко Виталий

 

Какое процентное соотношение составляет НДФЛ ЕСВ? Хочу понимать расчет-видеть экономию для нашей компании.

 

Уважаемый Виталий!

Удержания по зарплате составляют - НДФЛ - 15% + ЕСВ 3,6% =18,6%.

Доначисления по ЕСВ - 36,76%.

Всего затраты любого работодателя по налогам на ФОТ = 55% (если округлить).

Детальное предложение для Вашей компании, в котором будет видна экономия, будет сформулировано если Вы сможете заполнить нам табличку "Индивидуальный расчет по аутстаффингу" (пришлем Вам на электронную почту). Спасибо за запрос.

 

03.03.2014 17:12
hr директор
Ирина Клименченко

 

Добрый день. Благодарю за статью.Уточните пожалуйста "АКТ направления персонала" это какой то утверждённый документ или он может иметь свободную форму? Так же интересует вопрос охраны труда и безопасности - наш специалист утверждает, что за аутсорсеров несёт ответственность предприятие "заказчик", и инструктаж так же проводит он. Благодарю.

Уважаемая Ирина,
спасибо Вам за обращение.
Прежде всего, если Вы уточните цель запроса, то наш ответ будет более предметным и подходящим к Вашим задачам и Вашему предприятию.
По Вашим вопросам:

• Акт предоставления персонала - это типовая форма акта, в которой указывается перечень предоставленного персонала;

• Цель такого Акта - показать контролирующим органам - какой именно персонал предоставлен по договору Аутстаффинга;

• Вопрос по охране труда и безопасности - Ваш специалист прав, инструктаж проводит "Заказчик", ведь рабочие места у него на территории. Здесь ситуация такая - сотрудники работают в полной мере по задачам "Заказчика", они такие же работники, как и принятые в штат Заказчика, только оформлены через другое предприятие...

 

 

11.12.2013 20:31
инженер Нефте-сервис
Берладина Елена

 

Добрый день! Подскажите, как решаются вопросы аутстаффинга на объектах повышенной опасности (Например, АЗС, заправки метана и пропан-бутана), где почти весь персонал должен иметь удостоверения на выполнение работ повышенной опасности, на объектах должны вестить инструктажи по разным направлениям (1 раз в три мес), на таких сотрудниках приказами возлагается ответственность за оборудование, здания, пож. безопасность, охрану труда. Как в условиях выведенного персонала получить разрешение Госгорпромнадзора на выполнение работ повышенной опасности?

 

Вопрос достаточно сложный. Для того чтобы ответить на него необходимо понимать - А ЗАЧЕМ Вам выводить такой персонал за штат?

Тем не менее, давайте попробуем рассмотреть ваш вопрос:

1. Необходимо знать, что написано в Вашем лицензионном соглашении. Если там указано, что персонал обязан находиться в штате, то такой персонал в принципе нельзя будет выводить за штат.

2. Если Ваша цель - оптимизация расходов, то Вы можете вывести за штат тот персонал, действия которого не могут повлечь за собой критических ситуаций или который не связан с работами повышеной опастности, например - оператор, кассир, уборщица или другие административные должности. Необходимо анализировать задачи должности и тогда решать.